Produktmängel
Hier haben wir wichtige Informationen für unsere Kunden zusammengestellt.
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11.04.2025
Im Zusammenhang mit der Montage der Jøtul F 200 und F 205 an brennbaren Wänden wurde zuvor kommuniziert, dass die Montageanleitung fehlerhafte Aufstellbedingungen enthielt.
Der Mindestabstand zur brennbaren Wand wurde zu gering angegeben, stellt jedoch keine unmittelbare Gefahr dar. Sollte der Ofen näher als 200 mm an einer brennbaren Rückwand oder in einer Ecke aufgestellt sein, muss die Wand mit einem Hitzeschutzschild geschützt werden, das nachträglich am bestehenden Ofen angebracht werden soll.
Jøtul übernimmt die Lieferung eines neuen Hitzeschutzschildes. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Bei Fragen und für eine schnelle Abwicklung wenden Sie sich bitte an Ihren nächstgelegenen Jøtul-Händler.
Sie können auch direkt Jøtul AS kontaktieren. E-Mail: teknisk@jotul.no
Bitte befolgen Sie diese Richtlinien zur Nachrüstung des Hitzeschutzschildes:
November 2022: Austauch der Schraube bei den Serien Jøtul F 360 Advance und Jøtul F 370 Advance